Para mais informações 0800 065 0163
Desde 20 de setembro de 2014, os usuários da BR-163 contam com uma série de serviços 24 horas que trouxe mais segurança e conforto para todos.
Equipes da Nova Rota do Oeste prestam serviços de socorro médico e mecânico, remoção de veículo e fiscalização de tráfego ao longo dos 850,9 quilômetros concedidos, entre a divisa com Mato Grosso do Sul e o município de Sinop.
O SAU disponibiliza ao longo de todo o trecho concedido o apoio de 18 bases fixas, com unidades nos dois lados da pista.
Além dos atendimentos na rodovia, os usuários também têm à disposição um canal gratuito pelo número 0800 065 0163 para solicitar informações e serviços ao Centro de Controle Operacional (CCO) durante 24 horas por dia, bem como entrar em contato com a Ouvidoria.
Toda a movimentação na BR-163 será monitorada e registrada por um circuito de câmeras instalado ao longo dos 850,9 quilômetros de rodovia concedida.
Um equipamento será instalado a cada 2 quilômetros, totalizando 499 câmeras. Todos os dados serão acompanhados por uma base operacional que, além de monitorar o tráfego, orientará os atendimentos às ocorrências na pista.
Além disso, painéis eletrônicos também irão manter os usuários informados sobre as condições do trânsito e tempo ao longo da BR-163.