Rota do Oeste

Nosso Compromisso

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Política sobre Conformidade

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Perguntas e Respostas

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A Nova Rota do Oeste tem o compromisso de atuar com Ética, Integridade e Transparência e, em linha com sua Política sobre Conformidade, disponibiliza o Linha de Ética, um canal para que seus Integrantes, Terceiros, Fornecedores, Clientes e demais Colaboradores possam, de forma segura e responsável, comunicar irregularidades e contribuir com informações para a manutenção de ambientes corporativos seguros, éticos, transparentes e produtivos.

INDEPENDÊNCIA E SIGILO

Os relatos são recebidos por uma empresa independente, garantindo a confidencialidade das informações, o anonimato dos relatores e a não retaliação. Caso você queira se identificar, basta informar seus dados de contato na mensagem.

ATENDIMENTO 24 HORAS

Além do site e da secretária eletrônica, você pode conversar com um atendente e fazer o seu relato com toda discrição e sigilo.

PROTOCOLO DE REGISTRO

Cada contato gera um protocolo que permite ao denunciante acompanhar o processo de apuração do relato e inserir novas informações a qualquer momento.

Como relatar?

Caso você tenha conhecimento de uma violação de conduta, registre seu relato. Quanto mais detalhes forem fornecidos, mais facilmente o seu relato será apurado. Tenha atenção para, sempre que possível, informar:

• Qual é a violação?
• Qual seria a causa, motivo ou estímulo para que a situação ocorra?
• Como, quando e onde aconteceu, acontece ou acontecerá a violação?
• Quem são as pessoas e/ou empresas envolvidas ou testemunhas?
• Quantas vezes a violação aconteceu?
• Houve, há ou haverá valores envolvidos? Quanto?
• Se existem provas, como podem ser encontradas?

Clique no menu "Faça aqui o seu relato" ou, se preferir, ligue para 0800 377 8026, que funciona 24 horas por dia.

Faça aqui o seu relato

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Código de Conduta

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